Especialista Senior de Continuidad de Negocio y Riesgo Operacional
Buscamos un Especialista Senior de Continuidad de Negocio y Riesgo Operacional para incorporarse a la Subgerencia de Riesgo Operacional. El propósito principal del rol es liderar la resiliencia organizacional y la continuidad operativa, asegurando la elaboración, prueba y mantenimiento del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (BCM), la respuesta ante crisis y desastres, y la mitigación de riesgos operacionales y regulatorios que puedan impactar la disponibilidad del negocio.
Principales Responsabilidades
Continuidad de Negocio y Resiliencia (Foco Principal):
Mantener, actualizar y fortalecer el Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (BCM).
Liderar y ejecutar Análisis de Impacto en el Negocio (BIA) y Estrategias de Recuperación.
Diseñar y coordinar planes de pruebas de contingencia, continuidad tecnológica y DRP (Disaster Recovery Plan).
Participar activamente en la Gestión de Crisis, mesas de contingencia y eventos de interrupción operacional.
Gestión de Incidentes y Resiliencia de Terceros:
Liderar el registro, clasificación y análisis de causa raíz ante incidentes críticos que afecten la continuidad.
Evaluar el nivel de resiliencia y planes de continuidad de proveedores estratégicos y servicios críticos.
Gestión de Riesgo Operacional:
Evaluar riesgos operacionales en procesos críticos, monitorear matrices de riesgo, controles e indicadores (KRIs/KPIs).
Identificar riesgos emergentes que pongan en peligro la estabilidad operativa.
Cumplimiento Normativo y Reportería:
Velar por el cumplimiento regulatorio en materia de continuidad y riesgo (Superintendencia de Pensiones / CMF).
Elaborar informes ejecutivos y estado del BCM para la Alta Administración y Comités.
Requisitos del Perfil
Formación: Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Civil Informática o carreras afines.
Experiencia: 5 a 8 años de experiencia laboral con foco principal en Continuidad de Negocio (BCM), Gestión de Crisis, DRP o Resiliencia Operacional en el sector financiero, AFP, banca o seguros.
Conocimientos técnicos: Sólido dominio de BCM, BIA, DRP, planes de prueba, gestión de incidentes y análisis de causa raíz.
Deseable:
Certificaciones especializadas en Continuidad (ISO 22301, CBCP, BCI) o Gestión de Riesgos.
Conocimiento de normativa de la Superintendencia de Pensiones.
Nociones de IA aplicada a la continuidad y automatización de procesos de riesgo.
Competencias Clave
Autonomía, liderazgo situacional y temple para la gestión y resolución de crisis.
Capacidad analítica y visión sistémica para evaluar impactos operativos.
Excelente comunicación ejecutiva e influencia a nivel transversal.