Especialista TI (Soporte, Redes e Infraestructura)

Buscamos un/a Especialista de Soporte e Infraestructura TI para incorporarse a una empresa multinacional, con foco en brindar soporte técnico a usuarios internos, administrar entornos Windows, colaborar con TI Global y contribuir a la mejora continua de los procesos tecnológicos de la compañía.
La persona será responsable de asegurar la continuidad operativa de los equipos, sistemas, redes y accesos, gestionando incidencias de alto volumen y participando activamente en la implementación de soluciones tecnológicas alineadas a los estándares corporativos de seguridad, calidad y eficiencia.
Principales funciones
Gestionar incidencias y requerimientos técnicos de usuarios internos.
Configurar, mantener y administrar equipos informáticos en entorno Windows.
Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas.
Administrar usuarios, permisos y accesos mediante Active Directory.
Apoyar la gestión de infraestructura Microsoft, incluyendo Office 365 / Microsoft 365.
Colaborar en la administración y soporte de servicios cloud, idealmente Microsoft Azure.
Apoyar en la administración de redes, conectividad, comunicaciones y equipamiento asociado.
Participar en la preparación tecnológica de nuevas oficinas o puestos de trabajo.
Mantener sistemas actualizados y alineados a políticas de seguridad corporativa.
Coordinar y escalar incidencias con el equipo de TI Global cuando corresponda.
Documentar procedimientos, buenas prácticas y soluciones recurrentes.
Proponer mejoras para optimizar la gestión de TI local y elevar el estándar tecnológico de la empresa.
Apoyar en iniciativas vinculadas a ciberseguridad, protección de datos y continuidad operacional.
Requisitos del perfil
Formación en Ingeniería en Informática, Computación, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia de 3 a 4 años en áreas de soporte TI, infraestructura, sistemas o administración tecnológica.
Experiencia deseable en empresas grandes, multinacionales o con alto volumen de usuarios.
Manejo de entorno Windows / Windows Server.
Experiencia en Active Directory: creación de usuarios, permisos, grupos, accesos y gestión de cuentas.
Conocimientos en Microsoft 365 / Office 365.
Conocimientos en Microsoft Azure o servicios cloud de Microsoft.
Conocimientos en redes, conectividad, DNS, VPN, telefonía IP y comunicaciones.
Deseable noción en ciberseguridad, protección de información, buenas prácticas y control de accesos.
Capacidad para trabajar con equipos globales o regionales de TI.
Ubicación: Las Condes
Horario: Lunes a Jueves 08.30-18.00, Viernes 08.30-15.30
Modalidad: Presencial