Gestor de servicios y proyectos sistemas clinicos
Importante empresa ubicada en la comuna de providencia, requiere Profesional Informático Biomédico, Ingeniero en Informática o Computación con más de cuatro años de experiencia total.
REQUISITOS EXCLUYENTES.
- 4 Años de experiencia en la gestion de servicios y proyectos, en sistemas clinicos.
- Al menos dos (2) años otorgando soporte TrakCare como mínimo en dos áreas distintas de atención: Ambulatorio, Hospitalizados, Urgencia, Pabellón.
- Conocimientos demostrables en ITIL V3 o V4.
- Experiencia y conocimiento en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles)..
- Conocimientos demostrables en metodologías de gestión de proyectos.
- Experiencia mayor a dos años (2) (adicional a los anteriores) en equipos de implementación de TrakCare en salud pública particularmente.
- Experiencia demostrable en coordinación de equipos de soporte a usuarios clínicos.
- Experiencia en el uso de herramienta de gestión de proyectos basada en alguna metodología estándar (cascadas o ágiles).
FUNCIONES GENERALES.
- Liderar el equipo de soporte a usuarios para sistemas clínicos y no clínicos.
- Administración de los recursos disponibles para tales efectos, la Mesa de Servicio, la definición de protocolos, capacitación y adopción usuaria.
- Control de niveles de servicio y mejora continua del proceso de gestión de incidentes.
- Paralelamente, le corresponde liderar proyectos tecnológicos del ámbito clínico asociados a la plataforma TrakCare.
- Complementariamente, otorgará soporte de nivel 2 en el ciclo de resolución de incidentes en TrakCare apoyando a Mesa de Servicio del Hospital y apoyo general en los procesos propios de la gestión del Departamento de Transformación Digital.
Lugar de trabajo: Providencia.
Horario: de lunes a Viernes de 8:00 a 17:00.
Tipo de trabajo: Presencial.
Contrato a plazo fijo luego Indefinido.
