Informático con experiencia ProcessMaker en Digitalizacion de Procesos

Cargo: Especialista en Digitalización de Procesos
Área: Transformación Digital
Ubicación: Santiago, Región Metropolitana (Latam)
Somos un líder global y un actor clave en la gestión de recursos esenciales (agua, energía y residuos) con una trayectoria de más de 30 años en el país. Estamos inmersos en un ambicioso programa de transformación digital a nivel regional, enfocado en optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de nuestros clientes internos y externos.
El Desafío del Puesto
Rol Clave y Estratégico: Tendrás un papel fundamental dentro del programa de transformación digital de la organización para Chile y Perú, impactando directamente en la eficiencia operativa, reducción de costos y agilidad del negocio.
Innovación Constante: Liderarás la adopción de tecnologías de vanguardia, participando activamente en proyectos de Process Mining y en la difusión de una cultura de mejora continua.
Liderazgo de Proyectos Extremo a Extremo: Serás responsable de todo el ciclo de vida de la digitalización de procesos, desde el levantamiento de necesidades con clientes internos hasta el desarrollo, puesta en marcha y análisis de resultados.
Visión Integral del Negocio: Colaborarás directamente con directores, gerentes y jefaturas de diversas unidades de negocio, permitiéndote conocer a fondo la operatividad global de la empresa.
Tus Desafíos Principales:
Diseño y Optimización: Analizar, diseñar, adaptar e implementar flujos de trabajo en el BPMs de la compañía para eliminar tareas manuales y reducir tiempos.
Desarrollo Técnico e Integración: Diseñar formularios dinámicos, configurar scripts personalizados, conectores y APIs (REST/SOAP) integrando ProcessMaker con otras plataformas digitales.
Administración y Soporte: Administrar la plataforma ProcessMaker (roles, permisos, perfilamiento) y dar soporte técnico ante incidencias o requerimientos del cliente interno.
Capacitación y Adopción: Elaborar manuales, videos y liderar sesiones de entrenamiento para asegurar la correcta adopción de las nuevas soluciones.
Requisitos Indispensables:
Formación: Profesional de Ingeniería Informática, en Sistemas o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo, con al menos 3 años específicos y comprobables utilizando ProcessMaker o sistemas BPMs equivalentes.
Habilidades Técnicas:
Dominio intermedio/avanzado de notación BPMN 2.0.
Programación en lenguajes nativos: PHP, JavaScript, HTML5 y JSON.
Manejo de bases de datos y diseño de queries con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).
Idioma: Ideal Ingles medio.
Requisitos Deseables (Suman puntos):
Certificación oficial en ProcessMaker.
Experiencia o certificaciones en Process Mining, integraciones avanzadas y gestión/planificación de proyectos.
Comprensión de inglés técnico.
Tus Competencias Clave:
Alta capacidad analítica para resolver requerimientos de datos complejos.
Excelentes habilidades de planificación, organización y gestión del tiempo bajo metodologías basadas en KPIs.
Fuerte orientación al cliente interno y habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo en mesas multidisciplinarias y alta resiliencia para manejar múltiples proyectos en simultáneo.