Ingeniero(a) de IA Conversacional

¿Te apasiona la inteligencia artificial, la automatización y la creación de experiencias digitales innovadoras? Esta es tu oportunidad para formar parte de proyectos de alto impacto en las industrias de consultoría y telecomunicaciones.
¿Cuál será tu desafío?
Diseñar, implementar y optimizar soluciones de IA conversacional que permitan mejorar la experiencia de clientes y usuarios en canales de atención, soporte y autoservicio.
Serás responsable de:
Levantar requerimientos con áreas técnicas y de negocio. Diseñar flujos conversacionales eficientes y centrados en el usuario. Implementar e integrar soluciones con APIs, sistemas y canales digitales. Monitorear y mejorar continuamente el desempeño de los asistentes virtuales. Colaborar con equipos de desarrollo, datos y operaciones para automatizar procesos y escalar servicios digitales. Requisitos
Formación
Ingeniería en Informática, Civil Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia
Entre 2 y 4 años de experiencia en desarrollo de soluciones digitales, automatización o IA conversacional.
Experiencia en integración con sistemas de atención, soporte o procesos operacionales.
Conocimientos Técnicos
Diseño de flujos conversacionales y levantamiento de requerimientos.
Modelos de lenguaje (LLM), Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y evaluación de calidad.
Integración mediante APIs y plataformas digitales.
Conocimientos de seguridad, privacidad y protección de datos.
Metodologías ágiles.
Deseables certificaciones en IA, datos o agilidad.
Competencias que valoramos
Pensamiento analítico.
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Trabajo colaborativo.
Proactividad y capacidad de adaptación.
¿Por qué unirte a nosotros?
Serás parte de un equipo innovador, participando en proyectos desafiantes y contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas que transforman la experiencia digital de nuestros clientes.
¡Postula y sé parte del futuro de la IA Conversacional!