Ingeniero/a de Servicio Técnico ? Equipos Médicos y Laboratorio Clínico

Ingeniero/a de Servicio Técnico Equipos Médicos y Laboratorio Clínico
Importante empresa multinacional del sector tecnología aplicada a la salud se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Alta Disponibilidad para integrarse a su equipo de Servicio Técnico.
Buscamos profesionales con orientación al cliente, capacidad de análisis y pasión por la tecnología, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico, innovador y con constantes oportunidades de aprendizaje.
Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico especializado y de alta calidad a equipos de laboratorio clínico, asegurando la continuidad operacional de los sistemas instalados en clientes a nivel nacional, garantizando una atención oportuna y la resolución eficiente de incidencias.
Principales funciones
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos y de laboratorio clínico.
Diagnosticar y resolver fallas técnicas en terreno y de manera remota.
Entregar soporte técnico a clientes, garantizando altos niveles de satisfacción y calidad de servicio.
Gestionar y documentar adecuadamente los casos asignados, elaborando informes técnicos y reportes de atención.
Realizar seguimiento y escalamiento de incidentes complejos hasta su resolución.
Gestionar solicitudes de repuestos y recursos técnicos de manera eficiente.
Participar en procesos de capacitación y actualización técnica permanente.
Cumplir con los indicadores de gestión y procedimientos establecidos por la organización.
Requisitos
Título de Ingeniero/a o Técnico/a en Electrónica, Mecánica, Biomédica o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento y reparación de equipos médicos.
Deseable experiencia en equipamiento de laboratorio clínico.
Inglés intermedio.
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes y viajes dentro del país.
Disponibilidad para participar en turnos de soporte técnico y atención de emergencias.
Competencias
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y colaboración.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Proactividad y autonomía.
Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de alta exigencia.
Jornada y modalidad de trabajo
Modalidad de trabajo bajo Artículo 22, inciso 2.
Horario referencial de lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas.
Participación en sistema de soporte 24/7.
Disponibilidad para atender contingencias y turnos nocturnos cuando corresponda.
Al finalizar cada turno, deberá reportar el estado y resolución de los casos atendidos.
¿Qué ofrecemos?
Renta líquida aproximada de $1.600.000 durante el período de capacitación.
Posteriormente, una vez certificada la autonomía técnica para el cargo, la renta líquida aumenta a aproximadamente $1.800.000.
Asignaciones asociadas al uso de vehículo propio y desplazamientos fuera de la región.
Formación técnica especializada y oportunidades de desarrollo profesional.
Modalidad remota con visitas a terreno según requerimientos de clientes.
Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad según desempeño.
Si buscas un desafío técnico de alto impacto, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, te invitamos a postular.