Jefa de Tienda para Salón de Belleza Providencia
Importante salón de belleza ubicado en Santiago se encuentra en búsqueda de una Jefa de Salón de Belleza, responsable de liderar la operación diaria del local, asegurar una atención de excelencia y coordinar al equipo de trabajo bajo altos estándares de servicio y eficiencia operacional.
Objetivos del cargo:
- Liderar la operación integral del salón, asegurando el correcto funcionamiento del local.
- Garantizar una experiencia de atención cercana, profesional y de calidad para cada clienta.
- Supervisar el cumplimiento de metas comerciales, ocupación de agenda y productividad del equipo.
- Mantener el orden administrativo, control de caja, inventario y cumplimiento de protocolos internos.
Funciones principales:
- Liderar, motivar y supervisar al equipo de manicuristas y personal de apoyo.
- Administrar la agenda diaria, asignación de citas, confirmaciones, reagendamientos y lista de espera.
- Resolver reclamos, sugerencias o situaciones complejas con criterio, empatía y orientación al cliente.
- Realizar apertura, cierre, cuadratura de caja y conciliación de medios de pago.
- Controlar inventario de productos, insumos y herramientas, coordinando reposición cuando corresponda.
Requisitos:
- Deseable formación técnica en administración, gestión comercial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en jefatura de tienda, supervisión o administración de local.
- Experiencia liderando equipos de al menos 5 personas.
- Deseable experiencia en rubro belleza, retail o servicios al cliente.
- Manejo de caja, medios de pago, sistemas de agendamiento, control de asistencia y Excel nivel intermedio.
Se ofrece:
- Horarios y turnos: 5 días a la semana de lunes a sábado desde las 9am.
- Contrato plazo fijo y posterior indefinido directo con cliente.
- Indicar pretensión de renta líquida, idealmente un rango.