Jefe de Proyectos y Gestión Comercial

¡En Banco Ripley estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Proyectos y Gestión Comercial - Sucursales!
Si te apasiona liderar proyectos estratégicos, impulsar la transformación comercial y generar impacto a través de la mejora continua, ¡te estamos buscando!

Misión del cargo
Liderar el diseño, pilotaje e implementación de proyectos comerciales, operativos y de innovación que aceleren la transformación de la red de sucursales. Tendrás un rol clave traduciendo la estrategia en planes de acción concretos, impulsando mejoras en la experiencia de clientes y fortaleciendo la disciplina de seguimiento para asegurar una ejecución consistente.

¿Cuál será tu principal desafío?
Diseñar, pilotear e implementar proyectos e iniciativas comerciales, operativas y de innovación para la red de sucursales, centros CAR y módulos en tienda.
Levantar y analizar brechas comerciales, de productividad, riesgo y experiencia de clientes (NPS), proponiendo planes de acción concretos, priorizados y medibles.
Construir y gestionar reportería y seguimiento de KPIs financieros, comerciales, de productividad, riesgo y experiencia, identificando oportunidades de mejora.
Coordinar la implementación de campañas comerciales transversales, asegurando el cumplimiento de hitos, responsables y validaciones entre las distintas áreas.
Articular el trabajo con áreas como Experiencia de Clientes, RRHH, Planificación Comercial, Riesgo, Marketing y Operaciones para acelerar la ejecución de iniciativas.
Estandarizar e implementar mejores prácticas entre las distintas zonas, promoviendo una gestión eficiente y consistente en toda la red.
Elaborar análisis, presentaciones y propuestas para instancias de decisión, acompañando además la implementación de nuevos modelos comerciales y de atención.

¿Qué valoramos en tu postulación?
Profesional titulado/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en Retail o Banca.
Experiencia liderando proyectos de transformación, mejora continua o gestión comercial.
Alta capacidad analítica y manejo de indicadores para la toma de decisiones.
Habilidades para coordinar equipos multidisciplinarios e influir transversalmente en distintas áreas.

¿Por qué trabajar en Banco Ripley?
Pensamos en el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores, por eso ofrecemos:
Capacitaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
Tasa preferencial en productos Banco Ripley.
Seguro complementario.
Descuentos en Tiendas Ripley.

En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad e inclusión. En el marco de la Ley 21.015, te invitamos a postular y, si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo.

¡Postula y sé parte del equipo que está transformando la experiencia comercial de nuestras sucursales en Banco Ripley!