Kam de Operaciones Servicios de Outsourcing y Transitorios

KAM de Operaciones Servicios Transitorios y Outsourcing
Importante empresa del rubro de Recursos Humanos busca incorporar a su equipo un/a KAM de Operaciones, responsable de administrar y desarrollar cuentas de Servicios Transitorios y Outsourcing, asegurando la continuidad operacional, la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Buscamos profesionales con experiencia en gestión de operaciones, administración de contratos y coordinación de personal, con capacidad para liderar múltiples cuentas y resolver contingencias de manera eficiente.
Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad de coordinación, liderazgo operativo y enfoque en resultados, que contribuya al éxito de las operaciones y al fortalecimiento de las relaciones comerciales de la compañía, significativamente al éxito de Tri-Stone.
Principales responsabilidades
Administrar integralmente cuentas de Servicios Transitorios y Outsourcing.
Mantener una comunicación permanente con clientes, gestionando requerimientos y contingencias operativas.
Coordinar procesos de ingreso, reemplazos, desvinculaciones y cobertura de dotación.
Supervisar el control de asistencia y cumplimiento de turnos del personal asignado.
Realizar visitas periódicas a terreno para monitorear el servicio y fortalecer la relación con los clientes.
Gestionar cierres mensuales de asistencia, horas extras, bonos e incidencias.
Consolidar información para procesos de remuneraciones y facturación.
Coordinar y validar cierres operativos con clientes.
Realizar seguimiento a estados de pago y documentación asociada a cada cuenta.
Coordinar acciones con las áreas de Reclutamiento y Selección, Contratación, Remuneraciones y Prevención de Riesgos.
Elaborar reportes de gestión e indicadores operacionales.
Velar por el cumplimiento de acuerdos comerciales y la correcta ejecución de los servicios.
Detectar oportunidades de mejora, crecimiento y desarrollo de las cuentas asignadas.
Mantener altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
Requisitos
Experiencia en empresas de Servicios Transitorios, Outsourcing o Recursos Humanos.
Experiencia en administración de contratos, coordinación de personal o gestión de operaciones.
Conocimientos en control de asistencia, remuneraciones y facturación.
Capacidad para gestionar múltiples cuentas y resolver contingencias operativas.
Disponibilidad para realizar visitas frecuentes a terreno.
Manejo de Microsoft Office.
Tener vehículo propio.
Orientación al cliente, habilidades de organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Condiciones
Jornada laboral de lunes a viernes.
Modalidad presencial con visitas permanentes a terreno.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.