Nos encontramos en búsqueda de un(a) Key Account Manager (KAM) para liderar la gestión integral de una importante cuenta del rubro logístico/retail. Buscamos a una persona con fuerte orientación al cliente, capacidad de liderazgo y excelentes habilidades de coordinación, que actúe como socio estratégico entre la empresa y el cliente, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos.
Funciones a realizar:
Administrar la relación con clientes clave, comprendiendo sus necesidades y entregando soluciones de Recursos Humanos.
Ser el principal punto de contacto para consultas, requerimientos y resolución de contingencias relacionadas con la gestión de personas.
Coordinar y supervisar procesos de contratación, remuneraciones, asistencia, control documental y administración de personal.
Velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de los procesos internos y externos de Recursos Humanos.
Coordinar junto a las distintas áreas los procesos de reclutamiento y selección para cubrir oportunamente las necesidades de dotación.
Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
Elaborar y presentar reportes periódicos sobre dotación, horas extras, contratos, indicadores de gestión, facturación y otros KPI relevantes para la operación.
Monitorear la satisfacción del cliente e impulsar acciones de mejora continua.
Actuar como facilitador entre las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad operacional.
Requisitos:
Título técnico o profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en funciones similares, idealmente en empresas de servicios, outsourcing o retail.
Conocimientos de legislación laboral, administración de personal, servicios transitorios (EST) y outsourcing.
Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente).
Contar con movilización propia.
Condiciones:
Modalidad híbrida (primer mes presencial).
Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
Beneficios corporativos.
Si buscas un desafío dinámico donde puedas generar impacto en la gestión de personas y en la relación con clientes estratégicos, ¡queremos conocerte!
