¡En Grupo Norte buscamos a nuestro próximo Key Account Manager para importante cliente de telecomunicaciones! Santiago, Region Metropolitana Visitas programadas a nivel nacional Jornada: Artículo 22 (disponibilidad de lunes a sábado) Renta líquida: $1.300.000 (y bonos)
Si cuentas con experiencia liderando equipos, gestionando contratos y asegurando la excelencia operacional en servicios, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder en servicios externalizados. ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de administrar contratos, supervisar operaciones en terreno y garantizar la calidad de los servicios entregados a nuestros clientes, liderando equipos y asegurando el cumplimiento de los estándares definidos por la compañía. Principales responsabilidades Coordinar y supervisar las operaciones de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos con cada cliente. Realizar reuniones operativas, visitas de seguimiento y controles de calidad en terreno, de acuerdo con la planificación definida por Gerencia. Mantener una atención cercana y oportuna con los clientes, velando por el cumplimiento de sus expectativas y niveles de servicio. Liderar procesos de implementación, continuidad y cierre de contratos cuando corresponda. Gestionar y resolver incidencias relacionadas con dotación de personal, tales como ausentismo, licencias médicas, vacaciones, permisos, traslados, contrataciones y desvinculaciones. Supervisar y coordinar el desempeño diario de los equipos de trabajo bajo su responsabilidad. Gestionar requerimientos operacionales, insumos, materiales, equipamiento y recursos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios. Supervisar el cumplimiento de las normativas de seguridad y prevención de riesgos, promoviendo ambientes de trabajo seguros para todos los colaboradores. Apoyar los procesos administrativos asociados a facturación de servicios adicionales, documentación contractual y reportes operacionales. ¿Qué buscamos en ti? Formación académica en Administración, Ingeniería en Administración o carreras afines. Experiencia comprobable en administración de contratos y gestión de cuentas. Experiencia liderando equipos de trabajo y supervisando operaciones en terreno. Alta orientación al cliente, liderazgo y capacidad de organización. Disponibilidad para realizar visitas programadas a nivel nacional. ¿Qué ofrecemos? Caja de Compensación Los Andes. Posibilidad de solicitar quincena desde el segundo mes de trabajo. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional. En Grupo Norte creemos que el éxito de nuestras operaciones comienza con líderes comprometidos, capaces de generar relaciones de confianza con nuestros clientes y equipos de trabajo. Si buscas un desafío profesional donde puedas marcar la diferencia, queremos conocerte. ¡Postula con nosotros y sé parte de Grupo Norte! ¡Te estamos esperando!
