Líder de Operaciones

Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria, nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Business Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT.

Buscamos Líder de operaciones Servicios Profesionales.

Objetivo del Cargo:
Coordinar y apoyar los procesos clave de comercialización, recursos humanos y compras, asegurando que la entrega de servicios a los clientes cumpla con los estándares de calidad definidos por la organización. Este rol es estratégico dentro de la estructura operativa, siendo clave en la concreción de los objetivos comerciales, garantizar el cumplimiento normativo (incluida la Ley de Subcontratación) y mantener una operación eficiente, integrada y orientada a resultados.

Dependencia Directa:
Reporta al Gerente de Servicios Profesionales.

Áreas de Interacción:
- Área Comercial, Operaciones, Atracción de Talento, Control de Gestión, supervisores

Responsabilidades Principales:
- Apoyo en la gestión los procesos de comercialización, reclutamiento, recursos humanos y compras de la organización.
- Responsable de facturación y devengos y costos de la unidad de negocio
- Asegurar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, especialmente la Ley de Subcontratación en coordinación con Capital Humano
- Elaborar informes ejecutivos para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Coordinar con líderes locales y/o regionales para garantizar continuidad operativa y resolver bloqueos en la cadena de servicio.
- Realizar análisis de precios y márgenes del servicio y emitir la documentación necesaria para la activación de nuevos contratos.

Requisitos del Cargo:
Educación:
- Título profesional universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Contador Auditor o carrera afín.

Experiencia:
- Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares.
- Deseable experiencia previa en empresas de servicios o consultoría.

Competencias Clave:
Habilidades Técnicas (Hard Skills):
- Coordinación de procesos operativos y comerciales
- Enfoque en la experiencia del cliente
- Gestión de proyectos y servicios
- Conocimiento práctico de la Ley de Subcontratación
- Capacidad para resolver problemas complejos
- Manejo de herramientas de control de gestión y rentabilidad
Conocimientos básicos de gestión de calidad bajo norma ISO 9001:2015

Habilidades Blandas (Soft Skills):
- Pensamiento analítico y estratégico
- Comunicación efectiva a distintos niveles
- Negociación y resolución de conflictos
- Capacidad de innovación y mejora continua
- Orientación al aprendizaje y flexibilidad
- Desarrollo de personas y liderazgo situacional
- Capacidad para gestionar y motivar equipos multidisciplinarios

Se ofrece.
Contrato plazo fijo 3 meses y continuidad indefinida.
Modalidad de trabajo hibrido (Las Condes)