Operador (a) CCTV para Quilicura con Alimentación y Acercamiento

¡Protege lo que más importa junto al líder en seguridad física de Chile!
¿Quiénes somos?
Prosegur Security es la división de seguridad física y vigilancia de Prosegur, con presencia en todo Chile y respaldo de una red internacional que opera en los cinco continentes. Brindamos servicios de seguridad privada integral: vigilancia de instalaciones, control de acceso, protección de personas y activos, y soluciones especializadas para industrias como banca, minería, retail, salud y gobierno. Con más de 160.000 colaboradores en el mundo, somos el equipo humano más grande del sector.
¡Estamos buscando talento en Prosegur Security!
Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un (a) Operador (a) CCTV, quien será responsable de gestión y tramitación de señales de alarmas y Video de acuerdo con protocolos del centro de control y a escalamiento de incidencias definidas con los clientes, garantizando la seguridad de las personas, instalaciones y activos bajo nuestra custodia, con el profesionalismo y la integridad que nos caracterizan.
¿Cuál será tu desafío?
Gestión y tramitación de señales de alarma y eventos de video.
Monitoreo permanente de sistemas CCTV y plataformas de seguridad.
Emisión de llamadas para la gestión y validación de señales de alarma.
Atención telefónica a clientes para la resolución y seguimiento de incidencias.
Coordinación con personal operativo y organismos de emergencia cuando corresponda.
Registro y control de novedades operacionales.
Elaboración de informes y reportes de incidentes.
Ejecución de tareas administrativas asociadas al cargo.
Cumplimiento de protocolos y procedimientos de seguridad establecidos por la compañía.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia de 1 a 3 años en gestión y tratamiento de alarmas en Central Receptora de Alarmas (CRA).
Experiencia de 1 a 3 años en funciones relacionadas con Seguridad Física.
Enseñanza Media Completa (Diploma de secundaria o equivalente).
Curso rendido y aprobado de CCTV.
Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office nivel intermedio.
Cursos básicos de medios tecnológicos, seguridad física o áreas afines (deseable).
Formación en atención al cliente y gestión de alarmas (deseable).
Experiencia en monitoreo de sistemas de intrusión, CCTV, control de accesos y sistemas de protección contra incendios (PCI) (deseable).
Conocimientos de hardware, software y plataformas integradas de seguridad.
¿Qué encontrarás en Prosegur Security?
La solidez y el respaldo de una empresa multinacional con décadas de trayectoria en Chile.
Un rol con propósito real: cada día proteges personas, instalaciones y negocios.
Plan de carrera y formación continua interna en seguridad privada.
Beneficios corporativos: seguro de vida, uniformes, formación y más.
¿Te identificas con este desafío?
¡Entonces esperamos tu postulación y que formes parte de Prosegur Security! Compromiso con la No Discriminación: En Prosegur Chile promovemos la diversidad y la inclusión. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Invitamos a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo son bienvenidas a postular, independientemente de su género, edad, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o cualquier otra condición personal.