Soporte Técnico TI
Soporte Técnico TI - 3 meses con posibilidades de indefinido Ubicación: Providencia- Las condes, Santiago Renta líquida Tope: $900.000 - $1.000.000 Modalidad: Presencial Duración: 3 meses, posibilidad de indefinido Descripción del cargo
En Progesys nos encontramos en búsqueda de un/a Soporte Técnico TI , quien será responsable de brindar soporte tecnológico a usuarios, participar en procesos de renovación tecnológica y asegurar la continuidad operativa de los equipos y sistemas. Principales funciones
Soporte técnico a usuarios (hardware y software)
Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales
Participación en planes de renovación de computadores y servidores
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos
Gestión y seguimiento de tickets
Apoyo en tareas de continuidad operativa Requisitos
Formación en Informática, Computación o carrera afín
Experiencia en soporte técnico TI (mesa de ayuda o terreno)
Conocimientos en microinformática (hardware, software, redes básicas)
Experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica (PCs / servidores)
Manejo de herramientas de ticketing Deseables
Conocimientos en ITIL (gestión de incidentes, requerimientos, SLA)
Experiencia trabajando bajo procesos estructurados de soporte TI
Licencia Clase B