SPOC Administrativo MVS / Region Metropolitana
SPOC Administrativo MVS (Ingreso Inmediato)
¿Tienes experiencia en atención a clientes, gestión de tickets y seguimiento de indicadores (KPIs)? Buscamos SPOC Administrativo MVS para nuestras sedes en Las Condes y Providencia. Funciones Principales
Atender, calificar y derivar llamadas e incidencias de clientes.
Controlar el ciclo completo del ticket (creación, seguimiento y cierre).
Velar por el cumplimiento estricto de los SLAs y el reporte de KPIs.
Gestionar el inventario de tickets y rendición de gastos. Requisitos
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo métricas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2 (Lunes a Domingo).
Disponibilidad inmediata. Ubicación y Horarios
Lugar: Las Condes / Providencia.
Jornada: 42 hrs semanales (turnos rotativos en franjas entre las 09:00 y las 21:30 hrs según el día, con 1 hora de colación). Renta
Sueldo Líquido: $655.000
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