Supervisor(a) de Ventas de Seguros / Call Center
¡S3 CHILE Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ventas de Seguros Ripley con experiencia comprobable liderando equipos comerciales en call center y orientado(a) al cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
Experiencia excluyente de al menos 2 años liderando equipos de ventas en call center.
Experiencia comprobable en supervisión de campañas de venta de seguros (requisito excluyente).
Manejo de campañas outbound e inbound.
Edad mínima: 30 años.
Conocimiento y gestión de indicadores de contact center.
Alta orientación a resultados, liderazgo y desarrollo de equipos.
Funciones:
Supervisar la gestión diaria del equipo de ventas.
Monitorear indicadores comerciales y operacionales: WR, Conversión, Contactabilidad, Tiempo operativo, Calidad de venta, Caídas y anulaciones.
Realizar feedback y calibraciones periódicas con ejecutivos.
Escuchar y evaluar llamadas para asegurar el cumplimiento de scripts y protocolos.
Detectar oportunidades de mejora en la gestión y cierre de ventas.
Implementar planes de acción orientados al cumplimiento de metas.
Motivar y desarrollar al equipo mediante coaching constante.
Gestionar asistencia, adherencia y productividad del equipo.
Coordinar capacitaciones y reforzamientos comerciales.
Velar por el cumplimiento normativo y los estándares de calidad en la venta de seguros.
Mantener comunicación constante con las áreas de operaciones y jefatura comercial.
Disponibilidad Horaria:
Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. (Rango)
Sábados de 10:00 a 16:00 hrs. (eventuales y en modalidad remota).
¿Qué te ofrecemos?
Remuneración competitiva acorde al mercado laboral.
Bono por resultados.
Comisiones.
Contrato y prestaciones según ley.
Capacitación y desarrollo continuo.
Beneficios adicionales (seguro complementario de salud, caja de compensación, incentivos por desempeño y otros beneficios corporativos).
Dirección:
Miraflores 353 Santiago Centro, Región Metropolitana Chile - TRABAJO 100% PRESENCIAL.
¡POSTULA YA - INGRESO INMEDIATO!