Supervisor de Operaciones Junior

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Operaciones Junior para integrarse al área operacional, siendo responsable de coordinar turnos, controlar asistencia, apoyar procesos de remuneraciones, contratos y liquidaciones de sueldo, además de mantener comunicación directa con clientes y trabajadores asignados.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, capaz de gestionar incidencias operativas, dar seguimiento a la dotación activa y asegurar la correcta continuidad del servicio.
Supervisor de Operaciones (Junior)
Funciones:
- Coordinar y controlar los turnos del personal asignado, asegurando la cobertura diaria según los requerimientos del cliente.
- Realizar seguimiento a la asistencia, atrasos, inasistencias, licencias médicas, permisos y reemplazos, informando oportunamente las desviaciones operativas.
- Mantener comunicación directa con el cliente, levantando necesidades, incidencias, cambios de turno, solicitudes de personal y observaciones del servicio.
- Gestionar la información necesaria para el proceso de remuneraciones, consolidando asistencia, horas trabajadas, bonos, descuentos, ausencias y novedades mensuales.
- Revisar y canalizar consultas de trabajadores relacionadas con liquidaciones de sueldo, pagos, descuentos, bonos y horas trabajadas, derivando a remuneraciones cuando corresponda.
- Coordinar la emisión, firma y regularización de contratos, anexos, renovaciones y términos de contrato, asegurando que la documentación esté completa y actualizada.
- Apoyar la incorporación del personal nuevo, entregando información sobre condiciones laborales, turnos, lugar de trabajo, presentación, documentación y normas básicas del servicio.
- Realizar seguimiento operativo al desempeño del personal en servicio, detectando incumplimientos, conflictos, bajo rendimiento o necesidades de reemplazo.
- Gestionar incidencias laborales y operativas, tales como reclamos, ausencias reiteradas, errores de marcación, cambios de jornada, desvinculaciones o solicitudes especiales del cliente.
- Mantener actualizadas las planillas, reportes y registros operacionales, asegurando trazabilidad de dotación, asistencia, contratos, remuneraciones y estado del personal.
- Coordinar con áreas internas de la consultora, como Reclutamiento, Contratos, Remuneraciones, Prevención de Riesgos y Operaciones, para asegurar continuidad del servicio.
- Elaborar reportes periódicos de gestión para jefatura y cliente, informando dotación activa, novedades, brechas de cobertura, asistencia y principales incidencias.
Renta:
- $ 860.000 líquidos (Incluye $10.000 por desgaste de móvil + $30.000 por desgaste de notebook)
- Desgaste por auto: $50.000 (en caso de que cuente con vehículo propio).
- Variable mensual por cuentas manejadas.
Horario:
Modalidad Articulo 22
Requisitos:
- Disponibilidad inmediata.
- Experiencia como Supervisor 1 año.
- Deseable experiencia en BUK o TALANA.
- Proactivo(a) y con disponibilidad para aprender.
- Manejo intermedio de Excel (Excluyente)
- Licencia Clase B vigente
- Deseable vehículo propio (No excluyente).
- Contar con certificado de antecedentes para fines especiales actualizado.
- Documentación al día, en caso de ser extranjero con Visa Definitiva.