Técnico en Computación y Atención Comercial ? UltraPC
SOBRE NOSOTROS
UltraPC DHC es una empresa pequeña en crecimiento, dedicada a la comercialización de computadores, equipos tecnológicos e insumos computacionales, además de ofrecer servicios de diagnóstico, mantención y reparación.
Nos encontramos ubicados en Providencia, a pocos minutos de la estación de Metro Tobalaba.
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona con conocimientos técnicos en computación y buenas habilidades de atención al cliente, capaz de desenvolverse tanto en el área de servicio técnico como en la atención comercial presencial.
Es una oportunidad para alguien que disfrute la tecnología, tenga facilidad para relacionarse con las personas y quiera integrarse a un equipo pequeño y cercano.
DESCRIPCIÓN DEL CARGO
El cargo combina funciones de servicio técnico, atención de público y apoyo en ventas presenciales.
La persona seleccionada deberá realizar diagnósticos y reparaciones de computadores, principalmente notebooks, además de atender clientes, gestionar entregas y retiros de productos, resolver consultas y brindar orientación técnica durante el proceso de compra.
Buscamos a alguien capaz de alternar entre tareas técnicas y comerciales, manteniendo siempre una buena disposición, organización y calidad de atención.
FUNCIONES PRINCIPALES
Servicio técnico:
- Diagnóstico, mantención y reparación de computadores y notebooks.
- Reemplazo de componentes y solución de fallas de hardware y software.
- Recepción y revisión de equipos para servicio técnico.
- Registro y seguimiento de reparaciones.
Atención comercial:
- Gestión de retiros y entregas de productos.
- Apoyo en ventas presenciales y orientación sobre productos.
- Verificación de pedidos y productos antes de su entrega.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS OBLIGATORIOS
Hardware y reparación de computadores
- Experiencia en reparación de notebooks y computadores.
- Reemplazo de pantallas, teclados, baterías y componentes.
- Diagnóstico de fallas de hardware y problemas de encendido.
- Desarme, ensamblaje y mantención de equipos.
Software
- Instalación y configuración de Windows, controladores y programas.
- Diagnóstico y solución de problemas de software.
- Respaldo y recuperación de información.
Electrónica básica
- Manejo de multímetro e identificación de componentes.
- Conocimientos básicos de circuitos electrónicos.
- Soldadura electrónica básica y diagnóstico inicial de placas madre.
CONOCIMIENTOS ADICIONALES VALORADOS
- Microsoldadura SMD.
- Reparación de placas madre a nivel de componentes.
- Diagnóstico de circuitos de alimentación.
- Interpretación de diagramas electrónicos (Schematics y BoardView).
- Recuperación y programación de BIOS.
- Experiencia en sistemas de refrigeración con metal líquido.
Estos conocimientos son deseables, pero no excluyentes.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia comprobable en reparación de computadores y notebooks.
- Conocimientos demostrables de hardware y software.
- Experiencia en atención de público, ventas presenciales o atención de clientes.
- Buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
- Formación técnica en informática, computación, electrónica o carrera afín, o experiencia equivalente.
- Capacidad para alternar entre tareas técnicas y atención de público.
COMPETENCIAS PERSONALES
Buscamos una persona que se caracterice por:
- Proactividad y autonomía.
- Honestidad e integridad.
- Excelente trato y comunicación con clientes.
- Responsabilidad y compromiso.
- Orden y capacidad de organización.
- Interés por la tecnología y disposición para seguir aprendiendo.
RENTA LÍQUIDA Y TRAMOS
La remuneración se establece de acuerdo con la experiencia y el dominio técnico demostrado:
$700.000 líquidos ? Perfil Junior Técnico
- Cumple y domina los conocimientos técnicos obligatorios.
- Más de 1 año de experiencia laboral relacionada.
- Buenas habilidades de atención al cliente.
- Capacidad para realizar reparaciones habituales con supervisión puntual.
$750.000 líquidos ? Perfil Semisenior
- Domina los conocimientos técnicos requeridos y trabaja con autonomía.
- Más de 2 años de experiencia laboral relacionada.
- Experiencia en atención de público y capacidad para orientar técnicamente a los clientes.
- Capacidad para gestionar distintas tareas y prioridades de manera eficiente.
BENEFICIOS
- Excelente ambiente laboral en un equipo pequeño y cercano.
- Espacio de colación equipado (cafetera, tostadora y kitchenette).
- Estacionamiento para bicicletas.
- Ubicación privilegiada en Providencia, cercana a Metro Tobalaba.
Importante: No contamos con estacionamiento para vehículos particulares.
POSTULACIÓN
Los interesados deben enviar su currículum actualizado, indicando su experiencia laboral y conocimientos técnicos.
- Favor postular únicamente si cuentas con los conocimientos obligatorios solicitados.
- Se valorará especialmente la experiencia práctica, la capacidad de diagnóstico y las habilidades de atención al cliente.
¡Te invitamos a formar parte del crecimiento de UltraPC!