Supervisor de Coordinación de Terapias y Actividades de Bienestar

Resumen del cargo

Balancing Health and Wellness SpA busca un/a Supervisor/a de Coordinación de Terapias y Actividades de Bienestar para organizar y supervisar la programación de servicios, actividades y experiencias orientadas al bienestar integral de las personas.

La persona seleccionada será responsable de coordinar agendas, profesionales, espacios y recursos, además de realizar seguimiento a la calidad de los servicios y a la experiencia de los participantes. También colaborará en el desarrollo de programas de bienestar, actividades grupales y propuestas de mejora que contribuyan a una atención organizada y satisfactoria.

El cargo está dirigido a profesionales con experiencia en coordinación de servicios de bienestar, administración de centros de salud, actividades recreativas, terapias complementarias o atención al cliente. Se valorarán las habilidades de liderazgo, planificación, comunicación y organización de equipos.

Principales funciones

Supervisar la programación de terapias, sesiones individuales y actividades grupales de bienestar.

Coordinar agendas de profesionales, instructores y especialistas vinculados a los servicios.

Organizar la disponibilidad de salas, espacios, materiales y equipamiento.

Gestionar inscripciones, confirmaciones, modificaciones y consultas de los participantes.

Coordinar la ejecución de talleres, actividades de relajación, programas de bienestar y otras iniciativas.

Verificar que las actividades se desarrollen de acuerdo con los horarios y procedimientos establecidos.

Supervisar la calidad de la atención y recopilar comentarios de los participantes.

Coordinar con los profesionales responsables para resolver cambios de agenda e incidencias operativas.

Mantener registros actualizados de sesiones, asistencia, reservas y actividades realizadas.

Distribuir tareas y dar seguimiento al desempeño del equipo administrativo y de coordinación.

Elaborar informes sobre participación, utilización de espacios y cumplimiento de la programación.

Identificar oportunidades para mejorar la organización y accesibilidad de los servicios.

Colaborar en el diseño y la planificación de nuevos programas de bienestar.

Supervisar el uso adecuado de materiales y recursos destinados a las actividades.

Coordinar acciones de comunicación para informar sobre horarios, actividades y servicios disponibles.

Promover el cumplimiento de los protocolos internos de seguridad, higiene y atención.

Facilitar la coordinación entre las áreas administrativas, operativas y profesionales.

Requisitos

Formación en Administración, Gestión de Servicios, Turismo, Actividad Física, Bienestar Integral o áreas relacionadas, o experiencia equivalente.

Experiencia en coordinación de actividades, gestión de agendas, atención al cliente o administración de servicios.

Se valorará experiencia supervisando equipos en centros de bienestar, salud, recreación o servicios personales.

Capacidad para organizar horarios, recursos, espacios y actividades simultáneas.

Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de incidencias.

Manejo de herramientas informáticas, hojas de cálculo y sistemas de reservas o programación.

Orientación al servicio y capacidad para mantener una atención cordial y profesional.

Habilidades de planificación, seguimiento y organización administrativa.

Capacidad para trabajar con profesionales de distintas especialidades.

Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.

Se valorará familiaridad con actividades de bienestar, relajación, movimiento y terapias complementarias.

Se valorará experiencia en seguimiento de indicadores de satisfacción y participación.

Disponibilidad para coordinar actividades en distintos horarios, según la programación del centro.

Por qué trabajar con nosotros

Oportunidad de contribuir a la organización y desarrollo de servicios de bienestar integral.

Participación en programas y actividades orientados a mejorar la experiencia de los participantes.

Colaboración con profesionales de distintas áreas del bienestar.

Desarrollo de competencias en coordinación operativa y supervisión de equipos.

Entorno profesional enfocado en la calidad del servicio y la mejora continua.

Posibilidades de capacitación y crecimiento profesional, según las políticas de la empresa.

Remuneración acorde con las responsabilidades y la experiencia del candidato.