Asesor de Servicio Ténico Copiapó
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Copiapó, Atacama
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Copiapó
- Activo desde: 07/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
Reconocida empresa Automotriz de la ciudad de Copiapó, se encuentra en la búsqueda de ASESOR DE SERVICIO TECNICO, quien será responsable de demostrar un alto estándar de competencias orientadas a la máxima satisfacción de los clientes y cumpliendo las normas, estándares establecidos por las marcas representadas y por la propia empresa.
Sus funciones específicas serán:
- Hacer un correcto análisis de las necesidades del cliente, orientando en cuanto a los servicios que requerirá el vehículo, y promoviendo la comunicación efectiva hacia Servicio Técnico, a fin de asegurar la realización del servicio de acuerdo a lo acordado con el cliente.
- Deberá realizar una inspección visual del vehículo en 360° en presencia del cliente, chequeando diferentes variables del vehículo.
- Recepcionar vehículo para realizar los trabajos necesarios e informados al cliente.
- Responsable de la comunicación con el cliente en cuanto el estado de su vehículo en cada momento, de manera proactiva a fin de evitar insatisfacción por motivos de comunicación.
- Responsable de la confección de cotizaciones de reparación, órdenes de trabajo y adicionales, haciendo seguimiento de la aprobación de éstas por parte de los clientes.
- Tomar contacto con el cliente para la entrega del vehículo dentro de los plazos estipulados, y direccionar al área correspondiente para el cobro del servicio.
Se requieren conocimientos y experiencia en el rubro de servicio automotriz y servicio al cliente, además de manejo de ERP y CRM (no excluyente).
Si cuentas con estos requisitos te invitamos a postular con nosotros.
La jornada de trabajo es de lunes a viernes de 08:30 a14:00 y 15:30 a 18:00 horas, y sábado de 10:00 a 13:45 horas.