Analista de Procesos Administrativos
Descripción del cargo
En Directa Servicios Empresariales buscamos un/a Analista de Procesos Administrativos organizado/a, proactivo/a y orientado/a a la mejora continua, que contribuya a optimizar la gestión interna y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros procedimientos administrativos.
La persona seleccionada será responsable de analizar, documentar y mejorar los procesos de trabajo, controlar el flujo de información, apoyar la coordinación entre distintas áreas y proponer soluciones que permitan aumentar la eficiencia operativa.
Buscamos profesionales con capacidad analítica, atención al detalle e iniciativa para identificar oportunidades de mejora y aportar valor a un entorno empresarial dinámico y colaborativo.
Principales responsabilidades
Analizar y evaluar los procedimientos administrativos para identificar oportunidades de mejora, reducir tiempos de gestión y optimizar recursos.
Diseñar, actualizar y mantener manuales, instructivos, diagramas de flujo y documentación de los procesos internos.
Supervisar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y verificar que las actividades administrativas se ejecuten correctamente.
Recopilar, organizar y analizar información de las distintas áreas para elaborar informes de gestión e indicadores de desempeño.
Coordinar con los equipos de administración, recursos humanos, atención al cliente y operaciones para mejorar el flujo de información y la continuidad de los procesos.
Identificar inconsistencias, retrasos y dificultades en los procedimientos, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
Participar en proyectos de automatización, digitalización y mejora continua de las actividades administrativas.
Requisitos y calificaciones
Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en análisis de procesos, gestión administrativa o control de procedimientos empresariales.
Conocimientos en levantamiento, documentación, evaluación y optimización de procesos administrativos.
Manejo de Microsoft Excel y herramientas de Office para organizar información, elaborar reportes y analizar indicadores.
Capacidad para interpretar datos, identificar oportunidades de mejora y elaborar propuestas de optimización.
Habilidades de planificación, organización, comunicación efectiva y coordinación con diferentes equipos de trabajo.