Anfitriona Automotora Los Ángeles

¡Queremos seguir creciendo y que seas parte de nuestra Gerencia de Postventa!

Estamos en búsqueda activa de nuestra próxima Anfitriona, quien deberá desempeñar sus funciones en la ciudad de Los Ángeles:

Funciones:
-Recibir el llamado telefónico del cliente para agendar el servicio solicitado para su vehículo.
-A través del llamado telefónico identificar la real necesidad del cliente respecto al servicio solicitado.
-Indicar fecha y hora de manera clara, con la finalidad de que el cliente asista correctamente.
-Recibir al cliente agendado, orientando y resolviendo inquietudes respecto al servicio solicitado.
-Contactar al cliente 2 días posterior a la atención para conocer la satisfacción respecto al servicio entregado.
-Excel con los servicios y horas agendadas de cada cliente.
-Tener un orden en cuanto a las llamadas realizadas, analizando cuantas finalizaron en agendamiento.
-Recordar y reconfirmar a los clientes previo a la fecha solicitada para el servicio.
-Manejo fluido de la base de clientes.

Requisitos:
-Titulada en Administración de Empresas / Secretariado o carrera a fin
-Experiencia en atención a clientes
-Manejo de Ofimática

Nos importa el bienestar de nuestros colaboradores por esto, contamos con los siguientes beneficios:

-Grato ambiente de trabajo y equipo profesional
-Promoción de una cultura cercana y comprometida con el logro de metas y objetivos, orientándonos al desarrollo organizacional
-Seguro Complementario de salud.
-Tarde libre de cumpleaños
-Cuatro medias jornadas administrativas al año
-Caja de compensación La Araucana.
-Proyección de crecimiento interno en la empresa


En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de esta gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.