Técnico Mecánico II o III (Scania Concepción)

Descripción del Rol
El Técnico(a) Mecánico(a) Nivel II Avanzado o III en Scania es responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de alta calidad en vehículos pesados, garantizando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y tiempos establecidos. Este rol requiere aplicar conocimientos avanzados de mecánica, diagnósticos y uso de herramientas especializadas, asegurando la satisfacción del cliente. Además, contribuye al desarrollo continuo del taller, actuando como referente técnico para sus compañeros y apoyando en la formación de alumnos en práctica.
Formación y Experiencia
Formación Académica: Técnico/Ingeniero en Mecánica Automotriz o carreras afines, con especialización en vehículos pesados.
Experiencia Laboral: Al menos 3 años de experiencia previa en mantenimiento y reparación de vehículos pesados, incluyendo localización de averías complejas.
Conocimientos Técnicos: Dominio en diagnóstico, reparación y mantenimiento de sistemas de vehículos pesados, uso de tecnología de información (software de diagnóstico), y conocimiento de los productos y servicios de Scania.
Responsabilidades Principales
Diagnóstico y Reparaciones Complejas: Identificar y resolver fallas técnicas utilizando sistemas de diagnóstico y aplicando métodos avanzados de reparación.
Cumplimiento de Normativas: Garantizar el cumplimiento de las normativas SHE (salud, seguridad y medio ambiente) y políticas internas durante las operaciones diarias.
Documentación Técnica: Especificar y documentar claramente las reparaciones realizadas, asegurando la trazabilidad y efectividad en los procesos de facturación.
Liderazgo Técnico: Actuar como mentor para técnicos de menor experiencia, ofreciendo capacitación y orientación técnica.
Gestión del Taller: Participar en la planificación y organización de actividades del taller, asegurando la disponibilidad de herramientas y repuestos necesarios.
Relación con el Cliente: Asegurar que las expectativas del cliente sean cumplidas o superadas, mediante una comunicación proactiva y soluciones efectivas.
Competencias y Habilidades
Conocimientos en Reparación y Mantenimiento: Resolver averías complejas y realizar trabajos avanzados cumpliendo con los estándares técnicos y de calidad.
Uso de Herramientas y Tecnología: Operar herramientas y sistemas tecnológicos especializados necesarios para el diagnóstico y mantenimiento de vehículos pesados.
Cumplimiento de Normativas SHE: Aplicar políticas de seguridad y medio ambiente para un entorno laboral seguro y sostenible.
Comunicación Efectiva: Fomentar el intercambio de información clara y fluida con colegas, supervisores y clientes.
Trabajo en Equipo: Colaborar de manera eficiente con otros miembros del taller, asegurando la sinergia del grupo.
Liderazgo Técnico: Actuar como referente para compañeros menos experimentados, brindándoles soporte técnico y formación.
Iniciativa y Resolución de Problemas: Tomar la delantera en la identificación de problemas y la aplicación de soluciones prácticas.
Planificación y Organización: Gestionar el tiempo y los recursos de manera óptima para cumplir con los objetivos establecidos.
Orientación al Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones personalizadas y de alto valor agregado.
Proactividad y Aprendizaje Continuo: Adaptarse al cambio, mantenerse actualizado en tecnologías emergentes y buscar constantemente la mejora de habilidades técnicas.