Supervisora de Oficina por Reemplazo Tongoy Tongoy

Buscamos Supervisora de Oficina en Tongoy

Tus Funciones son:
Supervisar la atención de la oficina en general.
Velar por la aplicación de procedimientos y protocolos.
Cumplir y controlar los tiempos de atención.
Facilitar y agilizar la atención en horarios peak.
Apertura y Cierre de Oficina Comercial de manera presencial.
Actualizar y mantener Tarifas en Panel informativo.
Actualizar y mantener carpetas que están a disposición del Cliente.
Cambio de rollos de papel auto consulta y gestor de filas.
Realizar reserva de insumos para la Oficina.
Solicitud de materiales corporativos.
Resguardar el orden y limpieza de la Oficina.
Generar alarmas cuando se detecte aumento de reclamos en servicios específicos, para así tomar medidas preventivas.
Monitorear los tiempos de espera (en oficinas que dispongan de gestor de fila) y/o subir los tiempos de espera, inspecciones mensuales, ventas de agua, certificados de sanitización archivo diario nuevos clientes y generar alarma a Gestor de Calidad.
Realizar turnos de anfitriones cuando el jefe(a) de Oficina y ejecutivos(as) dispongan de tiempo para ello durante la jornada.
Disponibilidad para desplazarse a otras oficinas de la zona en caso de emergencias Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
Realizar bajada de información a todos los ejecutivos de las informaciones y procedimientos enviados
Cerrar diariamente todas las atenciones en el sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
Realizar toda otra función análoga o conexa que se estime necesaria para una correcta y plena ejecución de las actividades encomendadas.

Tus requisitos son:

Enseñanza Media aprobada Técnico Comercial
Deseable experiencia en empresas de Servicios.
Alta capacidad para relacionarse con los clientes.
Buena redacción, ortografía, dicción y lenguaje.
>Capacidad de trabajo en equipo.
Conocimientos de Legislación Sanitaria.
Experiencia y conocimientos en herramientas.
Manejo de Técnicas de Atencion al Cliente y relación con el cliente.
Residente de la zona de Tngoy.
Disponibilidad para realizar reemplazo desde el 23/06/2025 ala 04/07/2025.-

Tus Horarios son:
lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas

Renta bruta de $ 435.000.-