Service Desk Agent bilingue

1 Vacantes
Publicado el 29 de abril en

Sistemas en Rancagua, Libertador B. O Higgins

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Rancagua
  • Activo desde: 29/04/2025
  • Jornada: Jornada de 44 horas semanales
  • Tipo de Contrato: contrato indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Años de Experiencia: 1

Se requiere de operador N1 y monitoreo para realizar actividades de atención telefónica, soporte a usuario, actividades basadas en catálogos de servicio y procedimientos de operación estándar. La persona debe tener la capacidad de ser proactivo, orientado a la atención del cliente y con buena capacidad a la frustración.

Adicionalmente se busca alguien con experiencia mínima de 2 años en el cargo, con conocimientos básicos de conceptos TI y que esté dispuesto a trabajar en turnos rotativos 24x7 con actividades presenciales e híbrida.

Debe poder trabajar de manera presencial en Rancagua, Chile.

Atención de llamadas Atención de usuarios a través de diversos canales Uso de herramientas de gestión de tickets Creación y gestión de tickets actividades de revisión de checklist en terreno


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Softtek Chile
Somos proveedores líderes de servicios de consultoría aplicados a software en América Latina y EEUU. Por más de treinta años hemos brindado soluciones de negocios basados en el uso innovador de la tecnología a algunas de las más notables compañías del mundo al ofrecerles un amplio portafolio de servicios de IT. Nuestro modelo global de delivery provee a nuestros clientes las ventajas de costo y tiempo del trabajo a distancia bajo el concepto Near Shore®, validado para proporcionar oportunamente soluciones de alta calidad. Enfocados en la construcción de fuertes relaciones con nuestros socios y clientes, podemos decir con orgullo que el 85% de nuestras ventas provienen de la recurrencia en el negocio. La creciente presencia de Softtek en el mercado se debe a la madurez de nuestros procesos y la flexibilidad de nuestro modelo, y principalmente al profesionalismo de nuestra gente, su talento y determinación. Ellos son nuestro valor más preciado y han aportado con una forma más sólida y competitiva en la propia manera de hacer las cosas, para triunfar. Empresa del sector Informática / Software, localizada en R.Metropolitana, De 51 a 200 trabajadores Localizada en Libertador B. O Higgins, Rancagua.
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