¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN GRAFTON LATAM! Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Administrativo para uno de nuestros importantes clientes del rubro de movilidad, ubicado en ENEA, Pudahuel.
Si disfrutas el contacto con clientes, cuentas con experiencia en atención de público y te gusta trabajar con información y registro de datos, esta es una excelente oportunidad para integrarte a una importante compañía. Principales Funciones Realizar encuestas telefónicas de satisfacción a clientes. Aplicar encuestas presenciales en el taller. Registrar información en planillas digitales. Asegurar la calidad y consistencia de los datos recopilados. Apoyar el seguimiento de indicadores de satisfacción de clientes. Requisitos Formación técnica o profesional en Administración, Psicología, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines. Experiencia en atención de clientes, aplicación de encuestas o funciones administrativas relacionadas con registro de información. Manejo intermedio de Microsoft Excel. Deseable conocimiento en indicadores de satisfacción de clientes (NPS, CSAT u otros). Excelente comunicación verbal, buena dicción, orientación al cliente, proactividad, capacidad para seguir protocolos, organización y rigurosidad en el registro de información. Condiciones Lugar de trabajo: ENEA, Pudahuel. Contrato por Servicios Transitorios. Proyecto de 2 meses. ¿Qué ofrecemos? Integrarte a una importante empresa del rubro de movilidad. Excelente ambiente de trabajo. Experiencia en un área orientada a la mejora continua y experiencia de clientes. ¡Postula con nosotros y sé parte de este gran desafío!