Administrativo Back office Telecomunicaciones
1 VacantesAtención al cliente en Santiago Centro, R.Metropolitana
- Salario: $ 570.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Santiago Centro
- Activo desde: 19/06/2025
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
Nos encontramos en búsqueda de operador de logística y atención al cliente para importante cliente de telecomunicaciones.
Funciones principales:
-Brindar soporte administrativo al área logística y equipos relacionados.
-Gestionar tickets y hacer seguimiento de pedidos hasta su correcta entrega.
-Comunicarse con clientes (vía telefónica, correo o WhatsApp) para informar y resolver incidencias.
-Gestionar reclamos por demoras, reingresos y otros problemas asociados a entregas.
-Realizar análisis de facturación, notas de crédito, cargos erróneos, cancelaciones o bajas de servicios.
-Mantener contacto con transporte y logística para asegurar el cumplimiento de plazos.
-Apoyar en tareas administrativas internas y coordinación entre equipos.
Requisitos:
-Experiencia en funciones administrativas, atención al cliente o logística.
-Manejo de Excel y buena redacción.
-Habilidades comunicacionales, organización y resolución de problemas.
-Capacidad para trabajar en entornos de alto flujo y ritmo rápido.
Condiciones laborales:
-Modalidad: Home Office
-Turno 5x2 rotativo semanal (1 día libre y viernes con salida anticipada):
-Turno A: Sábado a jueves 09:00 a 19:00 hrs / Viernes hasta las 18:00 hrs
-Turno B: Sábado a jueves 10:00 a 20:00 hrs / Viernes hasta las 19:00 hrs
-Turno C: Sábado a jueves 11:00 a 21:00 hrs / Viernes hasta las 20:00 hrs
-Renta líquida aproximada: $570.000