Agente de Soporte área Logística reemplazo
1 VacantesLogística y Distribución en Santiago - Las condes, R.Metropolitana
- Salario: $ 695.000,00 (Mensual)
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Logística y Distribución
- Localidad: Santiago - Las condes
- Activo desde: 02/04/2024
- Jornada: Jornada de 45 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 2
En manpowergroup nos encontramos en búsqueda de Agente de Soporte área Logística para importante cliente del área de delivery.
El rol del Agente de Soporte de Logística está a cargo de brindar asistencia operacional a las principales cuentas dentro de la plataforma, trabajando en horarios rotativos.
Qué desafíos te esperan
-Brindar soporte directo a los partners vía whatsapp para resolver consultas,
inconvenientes asociados a la logística.
-Mantener un servicio con niveles de atención adecuados.
-Responder a requerimientos del momento, pudiendo resolver la incidencia del partner.
- Es importante que la atención de este agente sea altamente personalizada y orientada al
servicio de nuestras cuentas.
- Asegurarse buen funcionamiento e interactuar con la plataforma logística que monitorea
pedidos en tiempo real.
Qué esperamos del postulante como requisito:
- Profesionales técnico nivel superior o universitario acorde al perfil del rol
- Experiencia previa en soporte/atención al cliente en plataformas de call/contact center.
- Manejo de excel básico/intermedio para reportes diarios/ completar bitácora.
Condiciones laborales:
- turnos rotativos 5x2 lunes a domingo /Turno AM 10:00 a 20:00 Hrs / PM 12:30 Hrs a 22:30 Hrs.
- Grato ambiente laboral
- Renta acorde al mercado
- 100% remoto y la capacitación se realiza en dependencias en las condes