Importante empresa busca un perfil para posición disponible de Analista de Multas e Indemnizaciones en la ciudad de Santiago.
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Esta posición clave será responsable de Gestionar y analizar las multas e indemnizaciones del área de logística nacional/internacional, identificando causas raíz, levantando alertas y proponiendo mejoras
Principales Responsabilidades:
Analizar multas, determinando si corresponden o no según contrato y normativa
Revisar información financiera y trazabilidad de casos en sistema, gestionando los casos o incidencias levantados en la plataforma de los clientes.
Diagnosticar fallas en procesos y proponer correcciones, ofreciendo oportunidades para disminuir sanciones
Extraer datos de distintas plataformas, levantando alertas y detectando riesgos del negocio.
Coordinar con distintas áreas: SAC, Operaciones, Aduanas y equipo Datos e Inteligencia de negocios para obtener información requerida.
Entregar respuestas a clientes sobre posibles reclamos, usando para ello las plataformas de clientes o sus sistemas de comunicación.
Revisar los contratos con los clientes constantemente, validando la aplicabilidad de las multas en cada momento.
Detectar oportunidades de mejora en procesos, proponiendo acciones para tender a la baja las multas
Gestionar plazos y documentación para enviar reclamos por multas
Analizar tendencias de datos y levantar alertas preventivas en logística internacional.
Conocimientos y Experiencia Requeridos:
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Comercio Exterior o afín. Especialización referente a temáticas de comercio exterior, aduanas, siniestro, seguros o temáticas afínes.
Conocimientos SQL.
Excel Intermedio/Avanzado. Suite de Office Nivel Intermedio
Deseable al menos 2 año de experiencia en Cargos afines.
