Analista Soporte y Continuidad sistema

Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de de Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido!

Descripción del puesto
Como Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas, serás responsable de entregar soporte y participar de la implementación, administración, mantención y capacitación de la Plataforma de gestión para el negocio retail (Micros), en todos los puntos de venta, contribuyendo a la continuidad operacional de procesos transaccionales de los sitios, manteniendo el cumplimiento de estándares técnicos y protocolos establecidos.


Responsabilidades:
- Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de la empresa, así como de brindar soporte técnico a los usuarios. Serás parte de un equipo altamente especializado y colaborativo, que trabaja en estrecha colaboración con diferentes áreas de la empresa para garantizar la continuidad operativa de nuestros sistemas.
- Soportar y ejecutar la implementación del sistema MICROS en los distintos puntos de venta del área Retail.
- Apoyar y ejecutar la carga de información involucrada en la base de datos del sistema.
- Ejecutar el soporte y la mantención, ya sea en terreno o vía remota, del sistema MICROS, incluyendo hardware, a nivel transversal en los sitios donde este se encuentre implementado.
- Realizar la mantención de las actualizaciones o nuevas versiones del sistema MICROS a nivel de todos los puntos de venta; Mantener la actualización de los sistemas y versiones para cada punto de venta de acuerdo con los estándares de Oracle.
- Capacitar a usuarios en sistema Micros en los puntos de Venta
- Soportar técnicamente integraciones o desarrollos de Micros con otros sistemas
- Mantener una base actualizada de documentación de procesos claves del soporte técnico

Requisitos:
- Profesional de carreras Tecnicas y/o Ingenierias en Informatica, Telecomunicaciones, Redes, o carreras a fin.
- 3 - 4 años de experiencia soporte y continuidad de sistemas en MICROS.
- Manejo avanzado de equipos computacionales a nivel de software y hardware, así como sistema operativo Windows
- Conocimiento intermedio de base de datos y sistema POS

Ofrecemos:
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en su rubro y con presencia a nivel nacional.
- Desarrollo profesional y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.
- Excelente ambiente de trabajo, con un equipo comprometido y colaborativo.
- Beneficios adicionales de acuerdo con las políticas de la compañía.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de algo más grande!
En Sodexo Chile valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad u origen étnico. Esta oferta se enmarca bajo Ley N.o 21.015.