Anfitriona 20 hrs Steward

Hotel 5 estrellas ubicado en la comuna de Las Condes, se encuentra en la búsqueda de una ANFITRIONA para incorporarse en nuestro gran y consolidado equipo.
El propósito del cargo es dar la Bienvenida a los comensales del restaurante, debiendo operar, coordinar y controlar su accionar con el Capitán de Servicio.
¿Cuáles serán tus principales funciones?:
- Es responsable de asegurar la entrega de un servicio de excelencia dando el ejemplo al personal.
- Atiende a los clientes y escucha sus sugerencias.
- Atiende quejas y reclamos en forma personal, tratando de solucionarlos inmediatamente y procurando que los clientes queden satisfechos.
- Colabora en la planificación de las actividades periódicas de mantenimientos, seguridad e higiene.
- Comprueba el montaje de las mesas, distribución de las mismas y reposición de aparadores.
- Despide a los clientes, procurando que se lleven las prendas o paquetes que haya dejado para su custodia.
- Eventualmente, sugiere sobre carta de vinos y aperitivos.
- Recibe a los clientes en función de sus características (número de personas, parejas, grupos, etc), los ubica y, les sugiere las especialidades del Chef y las bebidas.
- Mantener el área de trabajo bajo los estándares de limpieza establecidos por la ley y la cadena IHG.
Beneficios:
- Servicio de Taxi de la empresa en horarios que sobrepasen el horario del metro.
- Alimentación en casino exclusivo para funcionarios.
- Pertenecer a un gran equipo de trabajo.
- Uniforme entregado por la empresa.

Requisitos

- Buen trato y buena actitud con el cliente.
- Experiencia en puestos similares.
- Manejo de ingles avanzado (hablado) excluyente.