Asesoría a clientes
1 VacantesCallcenter en Santiago - La Reina, R.Metropolitana
- Salario: $ 700.000,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Santiago - La Reina
- Activo desde: 16/04/2025
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Años de Experiencia: 1
FUNCIONES:
Emisión de llamadas telefónicas o via Teams o equivalente para asesorar un cliente en el uso de la plataforma de ventas online.
Inscribir a los clientes que aun no están enrolados en la plataforma.
Cautivar al cliente en el uso de la plataforma tras mostrar las distintas funciones de estas.
Verificación de datos de los clientes en caso hayan cambiado.
Atender llamadas entrantes en caso un cliente tenga dudas posteriores
Derivar y/o levantar quejas o consultas que requieran de asistencia de soporte
OPERACION:
Cada asesor contará con una base de datos del cliente con teléfono para ser contactado.
Cada cliente deberá ser contactado 3 veces por teléfono y si no hay respuesta registrar que no hubo contacto. Tras las 3 llamadas, enviar mail con copia a soporte empresa.
Cada asesor tendrá reuniones semanales con la P. Manager a cargo para revisar avances de los registros. Estos se ven reflejados en la misma plataforma B2B por lo que el seguimiento es la tasa de inscritos y con su primera cotización.
Cada asesor contará con la aplicación Cortina para asesorar en línea al cliente y forma parte de la capacitación. Por su parte contará con scripts descriptivos de la capacitación en línea.
CONDICIONES LABORALES
- Jornada de 44 horas semanales : Lunes a Viernes de 8:00 am - 18:00 pm
- Renta liquida mensual : $700.000
-Servicios transitorios
REQUISITOS:
Mayor de 18 años
En caso de ser extranjero, tener carnet chileno vigente (Visa definitiva)
Experiencia en el cargo y tener conocimientos
¿QUE NECESITAMOS DE TI?
- Un dominio excepcional de la comunicación verbal.
- Paciencia y tolerancia
- Habilidades para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos
- Cumplimiento y compromiso con las metas (semanales o mensuales)
¿QUE OFRECEMOS?
- Un entorno de trabajo agradable y estimulante.
- Trabajo desde el comfort de tu hogar. Si te sientes identificado con estos valores y estás buscando un trabajo donde puedas combinar tu pasión por la comunicación con un entorno agradable y estimulante, ¡estamos deseando conocerte!