Asistente de Servicio al Cliente Servicio Técnico en Las Condes

Para importante empresa de tecnología se busca trabajar con experiencia en atención de clientes para ocupar el cargo de Asistente de Servicio al Cliente - Servicio Técnico en Las Condes.

Horario: Lunes a viernes, de 10:00 a 19:00.
Renta líquida: $600.000 mas bonos.

Funciones:

Ingreso de tickets de servicio técnico.
Atención presencial de clientes en la recepción y entrega de equipos.
Seguimiento detallado de tickets para garantizar la satisfacción del cliente.
Comunicación fluida con los clientes para mantenerlos informados sobre el estado de sus equipos.
Elaboración de presupuestos para reparaciones y servicios adicionales.
Coordinación eficiente de los tiempos de servicio para garantizar la entrega oportuna de los equipos.
Solicitud de repuestos a la bodega según las necesidades de reparación.
Revisión de manuales técnicos para resolver problemas y proporcionar asesoramiento técnico.
Recepción de pagos por servicios prestados.

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de servicio técnico.
Conocimiento básico de equipos electrónicos y tecnología.
Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita.
Capacidad para trabajar de manera organizada y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Disponibilidad para trabajar en Las Condes.

¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, no dudes en postularte!