Asistente Mesa de Ayuda Reemplazo Lunes a Sábado
1 VacantesSistemas en Santiago Centro, R.Metropolitana
- Salario: $ 599.999,00 (Mensual)
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Santiago Centro
- Activo desde: 30/06/2025
- Jornada: Jornada de 44 horas semanales
- Tipo de Contrato: contrato a plazo fijo
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Años de Experiencia: 1
Importante Institución Privada de Educación Superior está en búsqueda de Asistente Mesa de Ayuda para desempeñarse por un reemplazo, donde la primera semana de capacitación será presencial y posteriormente el trabajo será 100% remoto (Teletrabajo)
Misión:
Brindar soporte funcional Nivel 1 de la plataforma SAP en todos sus módulos, satélites, legados y de la plataforma hardware de la Universidad. Junto con apoyar la gestión de la operación diaria del
CORE funcional, en sus ámbitos de BackOffice, FICA, Campus y Legados, equipos computacionales y redes de datos.
Funciones:
1. Atender solicitudes de requerimiento de Soporte de usuarios/as de sistemas informáticos usados en la Universidad o empresas relacionadas (especial énfasis en sistema SAP).
2. Entregar soluciones frente a requerimientos de Soporte y servicios generales.
3. Apoyar a usuarios/as de la Universidad a la realización de tareas con uso de aplicaciones
Requisitos:
- Contar con Título técnico en infraestructura o en Redes de CFT o Instituto.
- Tener experiencia de 1 año en áreas relacionadas a la atención de usuarios/as.
- Conocimientos en Sistema de ticket (ERP, CRM, etc).
- Conocimientos en SAP.
- Conocimientos en configuración Sistema operativo Windows, 7, 10 y MAC.
- Conocimientos en instalación y configuración de software Ofimática.
- Conocimientos Active Directory.
- Conocimientos en conocimientos de ITIL (No es necesario certificación).
- Conocimientos en instalación y mantención de Equipos Computacionales en forma remota.
- Conocimientos en Ofimática en general Word, Power Point, Excel, etc.
Condiciones Laborales:
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 15:00 a 23:00 y sábado de 08:00 a 14:00.
Disponibilidad para trabajar por plazo fijo
Contrato con empresa externa
Lugar de Trabajo: Primera semana presencial para inducción en Santiago Centro, posteriormente 100% teletrabajo (Se entrega equipo)
Renta liquida: $600.000 mensuales
- Alternattiva ofrece igualdad de oportunidades en el acceso al empleo por lo que esta posición también admite solicitudes de personas con discapacidad en el marco de la Ley N°21.015. Respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad, conformamos equipos diversos y promovemos la inclusión laboral?