Business Analyst (IA Conversacional)

Nos encontramos en búsqueda de un/a Business Analyst con foco en Inteligencia Artificial Conversacional para incorporarse a nuestro equipo, trabajando para importante empresa del rubro seguros, en un proyecto de gran impacto en canales digitales.

- Modalidad de trabajo: Híbrido en Las Condes, RM
- Duración: Contrato a plazo fijo por 6 meses, con posibilidad de continuar de forma indefinida
- Contrato: A través de Kibernum

¿Cuál será tu principal misión?
Formar parte de un equipo digital enfocado en crear flujos conversacionales para plataformas de Chatbot, integrando APIs, optimizando procesos y mejorando la experiencia de usuarios a través de soluciones innovadoras.

Principales funciones:
- Priorizar y actualizar el backlog del producto.
- Diseñar y desarrollar flujos conversacionales (chatbot).
- Analizar y monitorear KPIs del canal.
- Coordinar con stakeholders para levantar necesidades y definir mejoras.
- Participar en la estrategia de MVP y plan de liberación.

Requisitos:
- Título profesional en Ingeniería Civil Informática, Informática, Industrial o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia como Business Analyst.
- Conocimiento práctico en metodologías ágiles.
- Experiencia en flujos conversacionales de Chatbot o productos digitales similares.
- Inglés intermedio (escrito y oral).
- Deseable: nociones básicas de programación y experiencia en entornos API.

Te ofrecemos:
- Contrato por Kibernum, empresa con más de 30 años en el mercado.
- Oportunidad de trabajar en proyectos de transformación digital con alto impacto.
- Posibilidad de continuidad según desempeño.
- Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.

¿Te interesa ser parte de este desafío? Postula con nosotros y súmate al cambio digital.