Coordinador(a) Comercial y Atención al Cliente

¿Te apasiona la atención al cliente, la organización y el uso de tecnología para optimizar procesos? Esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu principal desafío?
Serás el responsable de coordinar la operación comercial y de atención al cliente, asegurando que cada oportunidad, solicitud o requerimiento reciba el seguimiento adecuado. Trabajarás con CRM, VAMBE AI y herramientas de inteligencia artificial para mantener una gestión eficiente entre el equipo comercial y el servicio técnico. Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento al pipeline comercial.
Mantener el CRM actualizado y con información confiable.
Coordinar el seguimiento de oportunidades comerciales.
Administrar tickets de servicio y requerimientos de clientes.
Coordinar tareas entre el equipo comercial y servicio técnico.
Elaborar reportes de gestión e identificar oportunidades de mejora. ¿Qué buscamos?
Técnico o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Servicio al Cliente o carrera afín.
Entre 2 y 5 años de experiencia en atención de clientes B2B.
Experiencia utilizando CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive o similares).
Deseable experiencia con herramientas de automatización e Inteligencia Artificial.