Ejecutiva de Atención al Cliente Laboratorio Dental Digital

1.Ingreso de trabajos: Registrar y organizar los trabajos que ingresan al laboratorio, asegurando que cada solicitud sea correctamente procesada y asignada según el protocolo establecido.
2.Seguimiento de trabajos: Realizar un seguimiento continuo de los trabajos ingresados, verificando su avance y asegurando que se cumplan los plazos establecidos.
3.Coordinación con dentistas: Mantener comunicación constante con los dentistas para informar sobre el estado de los trabajos, aclarar dudas y coordinar cualquier requerimiento adicional relacionado con los casos.
4.Atención a consultas: Responder a consultas internas y externas, ya sea por teléfono, correo electrónico o de manera presencial, proporcionando la información necesaria de manera precisa.
5.Control de plazos: Asegurar que todos los trabajos se entreguen dentro de los tiempos estipulados.

Habilidades y competencias

- Capacidad de entender y cumplir instrucciones
- Proactividad dentro de sus funciones
- Capacidad de Trabajo bajo presión
- Organización
- Responsabilidad

Requerimientos:
- Educación mínima: Técnico Profesional ? Titulado
- Experiencia previa en áreas administrativas, preferentemente en el sector dental o laboratorio.
- Deseable experiencia como asistente dental o en trato directo con dentistas.
- Manejo de plataforma Vevi para la gestión de trabajos. (excluyente)
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, gestión de bases de datos).
- Capacidad para organizar tareas de manera eficiente y manejar varios casos simultáneamente.