Ejecutiva de Experiencia Omnicanal para Call Center Proyecto Argentina/Uruguay

¡Estamos buscando Ejecutivas de Experiencia Omnicanal para nuestro Call Center para realizar llamados a Argentina-Uruguay! (Por Proyecto)
Si tienes habilidades en comunicación, asertividad, atención al cliente y conocimientos en computación, esta oportunidad es para ti.
Requisitos (leer con atención):
Experiencia previa en CALL CENTER o Atención a clientes.
Debe utilizar computador con memoria RAM desde 8GB en adelante (EXCLUYENTE)
Debe tener internet conectado por cable de red (EXCLUYENTE)
Debe utilizar cintillo o audífonos con entrada y salida de audio, conectados a su computador (EXCLUYENTE)
Manejo de Excel nivel básico
Manejo de herramientas de video-llamadas (Teams, Meets, Zoom, etc)
Disponibilidad INMEDIATA
Sistemas Operativos que soporta el sistema (EXCLUYENTE):
WINDOWS:
Windows 10
Windows 11
APPLE MAC:
Version 11.2.3 Big Sur
Version 12.5 Monterey
Version 13.0 Ventura
Version 14.0 Sonoma
Version 15.0 Sequoia Funciones: Gestionar llamadas para encuestas, atención al cliente, agendamientos, confirmaciones y reprogramaciones. Brindar atención y soporte integral a clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales. Responder consultas, mensajes y comentarios en redes sociales, manteniendo el protocolo de la marca. Realizar seguimiento de leads digitales y apoyar la conversión a citas o asesorías. Registrar y gestionar cada interacción en CRM y plataformas digitales. Cumplir indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. Escalar casos complejos cuando corresponda. Ofrecemos:
Modalidad 100% teletrabajo (Remoto, home-office, trabajo desde casa)
Salario: $540.000 líquidos (con opción a bonos esporádicos si surgen nuevos proyectos)
Contrato por PROYECTO. Primer contrato de 5 días, luego renovaciones mensuales por hasta 6 meses.
Caja Los Andes, Afiliación con la ACHS.
Horario: 44 horas semanales de forma rotativa en rangos horarios entre las 8:00hrs y 21:45hrs. Turnos de lunes a viernes y 1 sólo turno de lunes a sábado.
45 minutos diarios para colación de lunes a viernes + dos break de 15min c/u.
En nuestra empresa, valoramos la inclusión para todos/as sin importar, género, edad, nacionalidad, entre otros, por lo que animamos especialmente a las personas de nacionalidad argentina o uruguaya a postular!
¡Únete a nuestro equipo y ayuda a hacer la diferencia!