Ejecutiva/o Call Center para toma de pedidos, Part Time 30 horas

Estamos buscando una Ejecutiva/Ejecutivo de Toma de Pedidos para unirse a nuestro equipo en un horario part time 30 horas a la semana. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia de cliente excepcional y apoyar nuestro crecimiento continuo, deberás atender llamadas inbound.
Modalidad:
Se considera el trabajo de lunes a domingo, 5 días de trabajo y 2 de descanso.
Lunes a sábado de 8:00am a 22:00pm / Domingos y festivos de 9:00am a 22:00pm
Dentro de esas franjas horarias se asignan los turnos rotativos de 6 horas diarias, con un break de 30 minutos.
Trabajo presencial en la comuna de Providencia.
Contamos con capacitación y continuo apoyo.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las llamadas de clientes de manera profesional y eficiente.
Registrar y procesar pedidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Resolver consultas de clientes y proporcionar información precisa sobre productos y servicios.
Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.
Requisitos:
Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.
Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.
Habilidades blandas sólidas, incluyendo capacidad de escuchar activamente, resolver problemas y trabajar en equipo.
Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.
Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015