Ejecutiva /o Call Center Part Time para Atención de Clientes (Socios) para ONG

¡Estamos buscando Ejecutivas/os de Atención a Socios en Call Center!
¿Tienes experiencia en Call Center y quieres ser parte de una organización que lucha por el medio ambiente? ¡Esta es tu oportunidad de trabajar en una ONG medioambiental reconocida a nivel mundial!

Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center en los últimos 2 años (atención a clientes o socios/as).
Excel básico-intermedio (manejo de múltiples planillas).
Deseable experiencia en manejo de algún Software de Call Center.
Manejo de herramientas como Zoom, Teams u otras plataformas de comunicación online (EXCLUYENTE).
Computador propio con acceso estable a Internet.
Excelente dicción, escucha activa y habilidades comunicacionales.
Alta empatía, compromiso con la causa ambiental y orientación al servicio.

Funciones:
Atender llamadas INBOUND y realizar llamados OUTBOUND a socios/as actuales y potenciales.
Fidelizar a quienes apoyan la causa de la ONG, resolviendo dudas, evitando pérdidas de socios y generando cercanía.
Resolver conflictos y objeciones con empatía y asertividad.
Apoyar en campañas especiales, activaciones y eventos.
Registro de información en planillas, reportes y herramientas digitales de comunicación.

Condiciones Laborales:
100% remoto, desde cualquier lugar de Chile.
Part-time lun-vier: 28 horas semanales + 30min de colación de lunes a jueves.
Sueldo líquido base $370.000 + variable según desempeño (tasas de resolución, abandono, etc.).
Turnos rotativos se organizarán semanalmente:
TURNO 1: Lun a jue de 09:00 a 15:30 y vie de 09:00 a 13:00
TURNO 2: Lun a jue de 10:00 a 16:30 y vie de 10:00 a 14:00
TURNO 3: Lun a jue de 11:00 a 17:30 y vie de 11:00 a 15:00
TURNO 4: Lun a jue de 12:00 a 18:30 y vie de 12:00 a 16:00

¡Si te apasiona la comunicación, te importa el planeta y buscas un trabajo con sentido, postula y haz la diferencia junto a nosotros! TrabajaPorElPlaneta