Ejecutiva/o de Contact Center (Beneficios / RR.HH.) Estación Central

¡Estamos Buscando! Ejecutiva/o de Contact Center (Beneficios / RR.HH.)

Prestigiosa empresa líder en el rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutiva/o de Contact Center para integrarse a su área de Gerencia de Personas en su Casa Matriz. Si te apasiona la atención al cliente interno, tienes experiencia en recursos humanos y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?
Entregar atención y orientación de manera integral a nuestros colaboradores (clientes internos) tanto de forma presencial como telefónica y digital, asegurando rapidez y eficacia en los procesos del área de personas.

Principales Funciones:
-Atención integral: Recibir y orientar las consultas de los colaboradores de forma presencial (principalmente), así como a través de correo electrónico, chat y teléfono.
-Gestión de Call Center: Atender llamadas telefónicas y correos que ingresen por la vía del contact center.
-Trámites CCAF: Ejecutar la regulación del personal ante la Caja de Compensación (actualización de empresas y cargas familiares) y apoyar en la difusión de sus actividades y beneficios.
-Soporte administrativo: Realizar tareas administrativas relacionadas con el ingreso, registro y salida de documentos, además de apoyar en el programa de beneficios (difusión, incorporación y desvinculación de afiliados).
-Difusión en terreno: Realizar charlas de difusión y orientación en temas de beneficios y autogestión en sucursales a nivel nacional.

Requisitos del Cargo:
Formación Académica: Técnico en Administración de Recursos Humanos (o carrera afín).
Experiencia Laboral: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, contact center o como asistente dentro del área de Recursos Humanos.
Conocimientos Deseables: Manejo de Microsoft Office a nivel básico, internet y conocimientos sobre documentación y tramitaciones en CCAF.
Habilidades: Excelente manejo de expresión oral y escrita, orientación al cliente interno y trabajo en equipo.

Condiciones Laborales:
Renta: $1.000.000 Líquidos.
Modalidad: Presencial.
Horario: De lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs. y viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Tiempo de colación: 30 minutos.
Beneficios: Cuenta con Casino en las instalaciones (Almuerzo).

No pierdas esta oportunidad y forma parte de Xinerlink.