Ejecutivo/a Atención de Cliente Interno para Huechuraba

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a Atención de Cliente Interno para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones principales:
Atención presencial a clientes personas y empresas.
Venta de productos y servicios de la compañía.
Atención y verificación de pagos no registrados, así como la repactación de pagos con el cliente.
Análisis y resolución de descuentos no cumplidos y otros problemas relacionados con la facturación.
Gestión de upgrade de equipos o accesorios, bloqueo por robo o extravío, cambio de número, conexión o desconexión de servicios suplementarios, problemas con equipos/accesorios o servicios, y reposición de equipos asegurados.
Atención de reclamos reiterados y reclamos por parte de terceros.
Gestión de solicitudes relativas a tráfico interempresas, cortes de comunicación, cruces de líneas, interferencias o falta de señal.
Recaudación de pagos de servicios, cuadratura de caja y elaboración de reportes solicitados por el área correspondiente.
Requisitos:
Formación: Estudios en Técnico en Administración, Comercial o Telecomunicaciones.
Experiencia: Entre 1 y 2 años en atención al cliente y ventas presenciales.
Conocimientos: Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Deseable: Experiencia previa en SAP.

Condiciones laborales:
Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión según rendimiento.
Jornada laboral: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Lugar de trabajo: Huechuraba (Ciudad Empresarial)
Renta: Sueldo fijo de $730.000 líquidos (No se otorgan bonos ni comisiones por ventas).