Ejecutivo/a Call Center Business + Telecomunicaciones Modalidad Mixta Santiago/ Talca

Oferta de trabajo: Ejecutivo/a Call Center Business para importante empresa de Telecomunicaciones.

Apex América Chile, una empresa líder en servicios de atención al cliente y soluciones empresariales, está en búsqueda de un(a) Ejecutivo/a Call Center Business para unirse a nuestro equipo en nuestras sedes en Santiago/Talca.

Responsabilidades:
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes empresariales para brindarles soluciones y asesoramiento en el área de telecomunicaciones.
- Realizar seguimiento a los casos y garantizar la resolución efectiva de los problemas planteados por los clientes.
- Gestionar las solicitudes de venta de productos y servicios, generando nuevas oportunidades de negocio y promoviendo la fidelización de los clientes existentes.
- Mantener registros actualizados de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de la empresa.

Requisitos:
- Experiencia previa como Ejecutivo/a en call center, preferentemente en el rubro de telecomunicaciones o tecnología. (Mínimo deseable 6 meses).
- Conocimiento en productos y servicios de telecomunicaciones para clientes empresariales. (Deseable).
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para adaptarse a diferentes tipos de clientes y situaciones.
- Orientación al cliente y habilidad para trabajar en equipo, priorizando la satisfacción del cliente como objetivo principal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y manejo de sistemas de gestión de atención al cliente. (Deseable).

Ofrecemos:
- Contratación bajo contrato indefinido luego de 3 meses con contrato a plazo fijo.
- Salario competitivo acorde a las responsabilidades del cargo.
- Beneficios corporativos, como seguro médico complementario, seguro de vida, y oportunidades de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo, con énfasis en el trabajo en equipo y la colaboración mutua.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y tienes la experiencia y habilidades necesarias para desempeñarte como Ejecutivo/a Call Center Business, te invitamos a postular con nosotros.

Apex América Chile es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad en el ámbito laboral. Valoramos la pluralidad de ideas y experiencias, por lo que invitamos a postular a personas con discapacidad y de distintas nacionalidades.

¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de Apex América Chile en la industria de las telecomunicaciones empresariales!