Xinerlink se encuentra en búsqueda de Ejecutiva de Contact Center para el área de Camiones, para desempeñarse en la comuna de Estación Central.
Si te apasiona la atención al cliente, la coordinación de requerimientos y el trabajo orientado a la excelencia de servicio, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales:
- Atender consultas y requerimientos de clientes internos a través de distintos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat y atención presencial).
- Gestionar llamadas y solicitudes ingresadas mediante la plataforma de contact center.
- Ejecutar procesos administrativos relacionados con beneficios, documentación y trámites asociados a Recursos Humanos.
- Verificar, registrar y mantener actualizada la documentación necesaria para distintas gestiones internas.
- Apoyar en la coordinación, difusión y seguimiento de beneficios corporativos.
- Realizar seguimiento a solicitudes, asegurando una respuesta oportuna y de calidad.
- Mantener actualizados los registros e información en los sistemas internos de la compañía.
- Coordinar con distintas áreas para entregar soluciones eficientes a los requerimientos recibidos.
- Participar en actividades de orientación y difusión de información a colaboradores.
Requisitos:
- Enseñanza Técnica o Profesional relacionada con Administración, Atención al Cliente o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos de atención al cliente, contact center o servicio al cliente.
- Manejo de herramientas Microsoft Office a nivel usuario.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente, trabajo en equipo y capacidad de organización.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Condiciones laborales:
- Renta líquida: $1.000.000.
- Modalidad: Presencial.
- Lugar de trabajo: Estación Central.
- Horario: lunes a jueves: 08:30 a 17:30 horas y viernes: 08:30 a 17:00 horas.
- Colación: 30 minutos.
- Casino disponible para colaboradores.
- Contrato a plazo fijo con posibilidades de continuidad según desempeño.
- Ingreso: Lo antes posible.
¡Postula con nosotros y sé parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!