Importante empresa se encuentra en búsqueda de una Ejecutivo(a) Contact Center para integrarse a su equipo de trabajo en Estación Central.
Funciones del cargo
- Atender consultas y requerimientos de clientes internos a través de distintos canales de comunicación.
- Gestionar llamadas, correos y solicitudes ingresadas al área.
- Apoyar en la tramitación y gestión de beneficios.
- Registrar y mantener actualizada la documentación asociada a los procesos del área.
- Realizar seguimiento a requerimientos y solicitudes.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de personas.
- Orientar y entregar información de manera clara y oportuna a los usuarios internos.
- Participar en actividades de difusión y apoyo relacionadas con beneficios corporativos.
Condiciones del cargo
Jornada laboral de:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs
Viernes de 08:30 a 17:00 hrs
Colación: 30 minutos
Renta líquida: $1.000.000
Lugar de trabajo: Estación Central
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Plazo fijo
Beneficio: Casino
Requisitos
- Técnico en Administración de Recursos Humanos o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, asistencia administrativa o contact center.
- Manejo de Microsoft Office nivel básico.
- Manejo de internet a nivel usuario.
- Buena expresión oral y escrita.
- Deseable conocimiento en documentación y tramitaciones asociadas a CCAF.
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El contrato laboral será directamente con ATCOM, empresa de servicios transitorios y outsourcing, y no con la empresa cliente, desempeñando funciones para ésta última durante la vigencia del proyecto.
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