Ejecutivo atención al cliente área de soporte Huechuraba

Xinerlink te invita a ser parte de su equipo como Ejecutivo de Atención Pyme. Buscamos cubrir una licencia prolongada, en modalidad presencial, en Ciudad Empresarial, Huechuraba.

Jornada Laboral:
-Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 hrs
Viernes: 8:30 a 17:00 hrs
-Renta Líquida:
Sueldo base: $580.000 líquidos
Renta estimada: $900.000 líquidos aproximadamente

Misión del Cargo
Brindar una atención de excelencia a los clientes Pyme, mediante gestión telefónica orientada a ventas, mantención y resolución de incidentes relacionados con los servicios contratados.

Principales Funciones
-Administrar cartera de clientes asignados.
-Atender y contactar clientes para detectar necesidades y ofrecer soluciones.
-Evaluar factibilidad técnica y económica para nuevas ventas.
-Configurar, dimensionar y ofertar soluciones ajustadas al cliente.
-Gestionar incidentes, requerimientos, contratos y postventa.
-Registrar toda la información en los sistemas de gestión internos.
-Impulsar oportunidades de negocio y acciones de contención y retención.

Requisitos
-Formación deseable: Técnico o Ingeniero en Administración, Informática o carreras afines.
-Conocimientos básicos en:
Office (Excel, Word)
Sistemas Operativos Microsoft, Cloud, ERP
Administración de usuarios y correos electrónicos
-Manejo de sistemas: Sicret, Netcracker, Arbor, PLSQL, Tableau corporativo.
-Experiencia mínima: 1 año en atención telefónica, venta, postventa o resolución de reclamos.
-Competencias Clave
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Iniciativa y autonomía
Trabajo en equipo

¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico y contribuir a brindar un servicio de excelencia? Postula con nosotros.