Ejecutivo Atención al Cliente y Protección de Personas 30 horas AM

Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Operadores y Operadoras de Atención al cliente y Protección de Personas, para nuestra Dirección de Operaciones.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

Llamar al número de contacto de los clientes, para informar sobre la activación de su alarma.
Resolver incidencias tras la activación de las alarmas de los clientes, aplicando los protocolos de seguridad de Verisure, verificando la información disponible y activando el protocolo necesario dependiendo del caso.

¿Cuál es la modalidad de trabajo?

La modalidad de trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Las Condes, a una cuadra y media del metro el Golf. La estación cuenta con ascensores y adecuaciones para el acceso universal, así como nuestro edificio, oficinas y puestos de trabajo.
El horario es de lunes a domingo. 30 horas distribuidas dentro de un rango desde las 07:00 a 13:30 hrs.

¿A quién buscamos?

El perfil se orienta a un profesional dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos.
Debes tener disponibilidad para asistir a una Capacitación presencial remunerada, durante las 2 primeras semanas de Lunes a Viernes desde las 09:00 a 17:00 horas.

¿Qué ofrecemos?

Contamos con atractivos beneficios como seguro de salud complementario, día libre para el cumpleaños, regreso paulatino de post natal, descuento empleado en el Servicio Verisure, excelente clima laboral entre otros.

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

Tendrás entrevistas con los líderes y con el área de Recursos Humanos, quienes te contactarán para informarte de tu continuidad en el proceso. Somos cuidadosos con nuestros candidatos, por lo tanto te haremos saber si es que tu perfil no ha sido seleccionado para el cargo.

Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!