Ejecutivo Atención Cliente Las Condes Proceso Inclusión Ley 21.015

Para importante empresa dedicada al rubro de seguros y servicios de salud, se encuentran en búsqueda de un Ejecutivo de Atención de Clientes, quien trabajará en instalaciones de la empresa ubicado en Las Condes.

¿Qué harás en esta posición?
- Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat identificando las necesidades del cliente.
- Realizar las gestiones necesarias con las distintas áreas de la compañía con el fin de otorgar resolución a las solicitudes de nuestros clientes.
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas están resueltos.
- Analisis de casos con el fin de proponer mejoras en los procesos, procedimientos, protocolos, etc.
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)

¿Qué necesitas para postular?
- Formación: Técnico Nivel Superior en Administración.
- Manejo de Excel Intermedio.
- Desde 01 año de experiencia en trabajos de contact center y atención de clientes.
- Credencial de discapacidad.

Condiciones de la vacante:
- Jornada de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
- Contrato periodo plazo fijo, posterior indefinido.
- Beneficios: Seguro complementario de salud, afiliación a caja de compensación, aguinaldos, día de cumpleaños, entre otros.

En #Manpower Chile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.