Ejecutivo Contact Center, lunes a viernes FullTime

Ejecutivo/a Contact Center Tiempo Completo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Contact Center para integrarse a su equipo de atención al cliente.
Buscamos personas con experiencia en atención telefónica, habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Principales funciones:
Atender consultas y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos.
Gestionar solicitudes, reclamos y consultas, entregando información clara y oportuna.
Registrar las interacciones y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
Derivar casos cuando corresponda y realizar seguimiento de los requerimientos.
Brindar una atención cordial y eficiente, procurando una adecuada experiencia para los usuarios.
Condiciones laborales:
Jornada de 42 horas semanales.
Modalidad 100% presencial.
Turnos fijos de lunes a viernes.
No se trabaja festivos.
Capacitación pagada, con inicio el 18 de noviembre.
Horario de trabajo:
Lunes a miércoles: 08:30 a 18:30 horas.
Jueves: 08:30 a 17:30 horas.
Viernes: 08:30 a 16:30 horas.
Requisitos:
Experiencia de 1 a 2 años en Call Center de atención al cliente. Deseable experiencia en cobranza, reclamos, postventa o Back Office.
Estudios superiores con al menos 2 semestres completos (excluyente).
Manejo de Excel básico y PC nivel usuario medio.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
Buena disposición, habilidades de comunicación y tolerancia al feedback.
¡Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad laboral con jornada fija de lunes a viernes, te invitamos a postular!