ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo de Convenio para importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba. Funciones:
Gestionar y revisar la base de facturación de los convenios Walmart, SSFF Walmart y Taurus.
Verificar que los cobros realizados a los usuarios correspondan al plan contratado, equipos asociados, cuotas y antigüedad.
Mantener actualizada la información relacionada con equipos, cuotas y clientes vigentes.
Asegurar el correcto ingreso y actualización de información en CRM.
Gestionar requerimientos administrativos y consultas de los colaboradores asociados a los convenios.
Brindar atención y gestión postventa a los usuarios.
Analizar y validar información relacionada con facturación y servicios contratados.
Coordinar con áreas internas para asegurar una correcta gestión y resolución de requerimientos.
Velar por el cumplimiento de los plazos y la correcta facturación de los clientes asociados a los convenios. Requisitos:
Técnico en Administración, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes, ya sea personas o empresas.
Manejo de Excel avanzado.
Deseable experiencia en gestión administrativa, facturación, análisis de información o atención de cuentas corporativas. Condiciones:
Jornada Artículo 22.
Horario: Lunes a jueves de 08:30 a 18:15 hrs. y viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Lugar de trabajo: Huechuraba.
Modalidad presencial.
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